Coordonateur/Trice Du Programme Club Excellence

Le Centre canadien pour l’éthique dans le sport (CCES) est un organisme indépendant, national et sans but lucratif. Nous reconnaissons que le sport sain peut faire une grande différence pour les individus, les collectivités et notre pays. Nous nous engageons à travailler en collaboration afin de mettre en place un système sportif axé sur des valeurs et animés pas des principes, à protéger l’intégrité du sport contre les pressions négatives du dopage et autres menaces contraires à l’éthique, et à encourager le sport juste, sécuritaire et ouvert à tous. Le CCES est à la recherche d’un candidat ou d’une candidate pour pourvoir ce poste pour une période déterminée jusqu’au 31 mars 2013.

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Club Excellence est un programme qui a été élaboré par un groupe d’organismes aux vues similaires désirant mettre sur pied un réseau sain, fort et durable de clubs et d’organismes de sport au Canada. Le coordonnateur/trice du programme Club Excellence contribue au travail du CCES en coordonnant et en appuyant le programme tout en offrant de l’aide administrative au gestionnaire du Club Excellence et à la Coopérative Club Excellence. Le titulaire du poste fournira également un service bilingue à titre de point de contact initial pour les clients et les partenaires (en ligne, au téléphone ou en personne).

Responsabilités :

• Coordonner des événements comme des ateliers, des séminaires Web, des séminaires et des services d’experts conseils.
• Répondre aux questions concernant Club Excellence provenant des médias sociaux et du site Web ainsi que par courriel ou par téléphone.
• Promouvoir les services du Club Excellence selon le plan de marketing et de distribution.
• Appuyer et coordonner les animateurs dans la prestation des services du Club Excellence.
• Offrir du soutien aux membres associés quant à la promotion du programme Club Excellence auprès de leurs membres.
• Surveiller, maintenir et ajouter régulièrement des ressources au site Web de Club Excellence. Assurer la liaison avec le personnel technique pour s’assurer que le site Web offre un rendement optimal.
• Gérer le compte Twitter du Club Excellence et les autres comptes des médias sociaux.
• Gérer le logiciel afin d’appuyer les inscriptions des clubs.
• Coordonner le processus d’application logicielle pour les membres certifiés.
• Fournir des mises à jour à la Coopérative Club Excellence et coordonner les procès-verbaux des rencontres, les documents ou tout autre aspect nécessaire pour les rencontres (comme l’heure et l’endroit).
• Coordonner la facturation auprès des membres associés, des clubs certifiés et des autres clients qui utilisent les services du Club Excellence.
• Gérer la base de clients en envoyant des communications avant les événements et en s’assurant que les pistes de clients potentiels et les avis de renouvellement sont suivis et traités.
• Coordonner les évaluations du programme avec l’évaluateur sélectionné et transmettre régulièrement les résultats à la Coopérative Club Excellence.
• Coordonner toutes les activités liées au groupe consultatif en matière de sport, incluant l’heure et l’endroit des rencontres, les procès-verbaux et la documentation.
• Coordonner toutes les activités de vérification liées au programme d’intégrité de la marque.
• Offrir du soutien au gestionnaire, au besoin.

Connaissances, qualifications et expérience :

• Diplôme universitaire en marketing, en relations publiques, en communications, en administration des affaires ou une combinaison équivalente de scolarité et d’expérience dans un poste connexe.
• Excellentes aptitudes à communiquer en anglais et en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Expérience en relations avec la clientèle.
• Précision et attention aux détails sont essentielles.
• Conduite professionnelle, bon jugement, excellentes aptitudes interpersonnelles et capable d’établir des relations de travail efficaces.
• Excellentes aptitudes à organiser, à gérer le temps et à coordonner diverses priorités.
• Expérience professionnelle dans un environnement de communication.

Échelle de salaire de départ : de 37 000 $ à 40 000 $

Emplacement : Ottawa

Les candidatures à ce poste doivent être soumises confidentiellement par voie électronique avant le jeudi10 mai 2012 à l’attention de Rosemary Foerster, Gestionnaire des ressources humaines, Centre canadien pour l’éthique dans le sport, à personnel@cces.ca.

Pour plus de renseignements sur le CCES, veuillez visiter le www.cces.ca.